---

SÄRSKILDA RESEVILLKOR

FRUKOST ÄR VIKTIGT!
På många av våra hotell serveras rejäla frukostbufféer. Undantag är England, ibland i USA och de latinska länderna där det råder en annan frukostkultur än t ex i Skandinavien och i Tyskland.

HOTELL ÄR VIKTIGT!
Vi har genomgående mycket hög standard och centralt läge på våra hotell. På vissa resor har vi hotell som ligger lite längre från centrum men avkall på standard har vi inte gjort. Standarden på våra hotell är från 3-4 stjärniga till lyxhotell. Vi hör ibland de som säger att hotell är väl inte så noga eftersom det inte är på rummet man ska vara. Själva tycker vi det är tvärtom. Nog är det väl skönt och mysigt att komma in i ett fräscht hotellrum när man kommer hem till hotellet efter en intensiv dag. De hotell vi valt är därför betydligt dyrare än hotell som har lägre standard och ligger utanför centrum. Men syftet med resorna är inte att de till varje pris ska vara billiga utan vara prisvärda i förhållande till de hotell och arrangemang som ingår i resans pris.

UTFLYKTSGARANTI
Vi garanterar, att vårt omfattande utflyktsprogram genomförs oavsett deltagarantal. Du riskerar därmed aldrig att missa någon sevärdhet du sett fram emot. Vi kör om så bara du kommer! Undantag utflykter med flyg, t.ex. Grönlandsutfärden och Västmannaöarna på Islandresorna, där vi är helt beroende av hur många övriga som anmält sig till flygbolaget. Dessa, kan dessutom bli inställda p.g.a. dåligt väder och detta medför ingen återbetalning av resans grundpris. Dock måste vi förbehålla oss rätten att ändra i de utflyktsprogram som finns på resp. resmål i broschyren.

FÄRJEÖVERFARTER
På de flesta resor vi gör går, när annat ej angivits, ut- och hemresa via Öresundsbron och sedan Rödby-Puttgarden eller Gedser-Rostock.

AVBESTÄLLNINGSSKYDD
Vi uppmanar våra gäster att ta ett avbeställningsskydd. Vi har genom åren haft flera samtal från gäster som blivit sjuka strax före avresan och som inte tagit detta skydd vilket innebär att de inte fått några pengar tillbaka. Avbeställningsskydd är en billig försäkring! Kan gästen ej medfölja på resan återbetalas, om man har avbeställningsskydd, hela den inbetalda summan med undantag för premien för avbeställningsskyddet samt en expeditionskostnad på 200:-/person. Läkarintyg erfordras och ska skickas in till researrangören och läkarundersökning ska ske senast avresedagen. Observera att vissa kreditkort erbjuder sina kunder ett avbeställningsskydd som oftast är tillräckligt, så ring till dem först och kontrollera vad som gäller för just ert kreditkort.

RESTPLATSER
Restplats innebär, att det ibland finns platser kvar till ett resmål. Hellre än att låta dem vara osålda låter vi dem som kan åka med kort varsel åka med till ett reducerat pris. Dessa restplatser erbjuder vi skriftligen de gäster som är med i vår K-klubb. Årsavgiften för medlemskapet är 100:-. Man kan också ringa oss för medlemskap.

INSTÄLLELSE AV RESA
Ibland händer det att det kan vara svårt att genomföra en resa p.g.a för få anmälningar eller p.g.a. att en grupp avbokar sin resa nära inpå avresan. Då försöker vi i första hand genomföra den genom att kombinera närliggande resmål som ex vis Lübeck/Kiel, Kiel/Hamburg, Lübeck/Hamburg/Bremen m. flera med varandra och i andra hand erbjuda alternativa resmål samma datum resp. samma resmål men annat datum. Minimiantalet för en resas genomförande är 20 gäster och meddelande om ev. inställd resa ska postas senast 5 dagar före avresan.

RUMSSTANDARD
Har ni speciella önskemål vid beställning av dubbelrum avseende ex. vis dubbelsäng eller två enkelbäddar, ber vi er tala om detta vid bokningstillfället, så förmedlar vi ert önskemål till hotellet. Likaså förmedlar vi alltid till hotellet ev. önskemål från sällskap att få rum bredvid varandra. Vi kan emellertid inte garantera att hotellen alltid uppfyller era önskemål, vi äger ju inte dem!

UTVÄRDERINGAR
Vi väldigt tacksamma om ni, under resans sista etapp, vill ta er tid att fylla i den utvärdering som reseledaren delar ut. Vi har genom åren haft enormt stor nytta av de svar vi fått av er. Det är de konstruktiva synpunkterna som hjälper oss att planera så bra resor som möjligt.

PAUSER UNDER FÄRDVÄGEN
Vi stannar för paus ungefär varannan timme.

AVRESETIDER
Avresa sker enligt tidtabell A eller B. Information om vilken tidtabell som gäller för just din resa hittar du på vår hemsida under respektive resmål. Några resor har avresa enligt separat tidtabell och då skickas tiderna ut med bokningsbekräftelsen eller i avresemeddelandet ca. 2 veckor innan avresa. Den som inte infinner sig vid rätt tidpunkt och vid anvisad avreseplats eller inte har korrekt pass och/eller visum har ingen rätt till återbetalning.

BOKNINGSAVGIFT
Avgiften varierar beroende på resans pris men är dock lägst 250:-/person och högst 1500:-. Denna avdrages självfallet från resans pris, när slutbetalning görs. Bokning av resan är bindande för Christers Resor först när bokningsavgiften har betalts och postens kvitto gäller. Inbetalningsblankett för bokningsavgift och slutbetalning utsändes efter bokning. Inbetalningen av bokningsavgiften sker senast en vecka efter bokning.

I samband med en resa på egen hand krävs dessutom en delbetalning direkt vid bokning och därmed är resan bindande.

SLUTBETALNING
Slutbetalning av resan skall ske på bifogat inbetalningskort det antal dagar före avresan som är angivet inbetalningskortet. Vid sen bokning skall hela resans belopp betalas omgående.

AVBESTÄLLNING (enligt allmäna resevillkor)

3.1 Gästen har rätt att avbeställa resan enligt följande:

3.1.1 Om avbeställningen sker tidigare än 30 dagar före avresan mot erläggande av en kostnad motsvarande 5% av resans pris, dock lägst 200 kronor.

3.1.2 Om avbeställningen sker därefter men tidigare än 14 dagar före avresan, mot erläggande av en kostnad motsvarande 15% av resans pris.

3.1.3 Om avbeställningen sker därefter men tidigare än 24 timmar före avresan, mot erläggande av en kostnad motsvarande 50% av resans pris.

3.1.4 Sker avbeställningen inom 24 timmar före avresan skall gästen betala hela resans pris med avdrag för eventuell reseskatt.

OBS! Vid samtliga ovanstående avbeställningar utgår en expeditionsavgift motsvarande 200:-/person.

PRISÄNDRINGAR
Vi förbehåller oss rätten att vid väsentliga prisförändringar av t. ex bränsle, skatter och valutakurser ändra angivna priser. Priserna i detta program har vi beräknat efter valutakursen den 31/12 förra året. Vi reserverar oss även för ändringar som kan uppkomma efter tryckning av broschyren eller genom force majeure (naturkatastrof, strejk, upplopp, krigshandlingar eller dylikt).

ALLMÄNNA RESEVILLKOR (1993-02-02)
Vi hänvisar till Konsumentverkets allmänna villkor för paketresor som ni kan se på vår hemsida genom att klicka på den understrukna länken ovan.

RESEGARANTI
Självklart har vi ställt de resegarantisummor till Kammarkollegiet som erfordras. Vill du kontrollera gör du det på tel: 08-700 08 00.

RESEFÖRSÄKRING
Gästen ombesörjer själv det skydd som han/hon anser erforderligt såsom ansvars-, olycksfalls- och resgodsförsäkring.

BAGAGET
OBSERVERA att det i resväskorna inte får finnas något som av försäkringsbolagen klassas som stöldbegärlig egendom, t. ex. kameror, smycken m.m. Skulle en väska försvinna ersätts sådana saker inte av något försäkringsbolag. Därför måste de finnas i ert handbagage som hålles under uppsikt. Är ni osäker på vad ert försäkringsbolag klassar som stöldbegärlig egendom råder vi er att ringa dem. Christers Resor eller bussbolagen ersätter inte sådana saker vid ev. stöld.

OBS! Pga av ett par incidenter tycker vi att det är trist att behöva skriva nedanstående, men, då det som är självklart för 99,9999 % av oss inte är det för alla, måste vi påpeka att alla skall respektera de ordnings- och säkerhetsbestämmelser som gäller för de transportmedel, hotell osv. vi använder och inte uppträda störande gentemot andra gäster eller personal. Reseledaren har rätt att avvisa den som inte följer dessa självklarheter från resan och denne får i sådant fall själv bekosta sin hemresa och har ingen rätt till återbetalning av ev. outnyttjad del av resan.

KVARGLÖMDA SAKER
Förfrågan om kvarglömda saker ber vi dig göra snarast efter ankomst. För kvarglömda saker på bussen gäller följande: Vi tar hand om färskvaror i ett dygn, övrigt i en vecka.

ANMÄRKNINGAR OCH REKLAMATIONER
Om det under resan uppstår något ni inte är nöjd med ska på gruppresor, reseledaren, lokalguiden eller vårt kontor omedelbart kontaktas och är er resa på egen hand ska ni ringa det tel.nr som står på er voucher eller vårt kontor så att rättelse och ev. kompensation kan ske direkt, reklamation och kompensationskrav efter hemkomst accepterar vi därför ej.

UTLÄNDSKA MEDBORGARE
Resenärer som är eller har varit utländska medborgare måste själv undersöka vilka regler om pass och visum som kan gälla just dem.

Adress:
CHRISTERS RESOR
Västra Vallgatan 34
291 31 Kristianstad
Tel: 044-203990, 0200-385000
Fax:044/102518